Contato e suporte
Dúvidas sobre o Bento e Eu, problemas com a compra ou pedidos sobre dados: escreva para emelynscampos@gmail.com.
Ajuda com o aplicativo
Conte o modelo do aparelho, a versão do app e o que aconteceu. Se mandar uma captura de tela, evite mostrar o rosto ou o nome da criança.
Compra da Temporada 1
Se a Temporada 1 não abriu depois da compra, ou se você trocou de aparelho, abra a área dos pais e toque em "Já comprei: restaurar", usando a mesma conta da App Store ou do Google Play. Reembolsos são pedidos diretamente à loja onde a compra foi feita.
Dados e exclusão
O Bento e Eu não tem conta nem cadastro: o apelido, a idade e as lembranças da cabana ficam só no aparelho. Para apagar, use "Apagar o perfil" ou "Apagar progresso" na área dos pais, ou desinstale o app. Para outros pedidos previstos na LGPD, escreva para o e-mail acima com o assunto "Privacidade Bento e Eu".